Prezado Contribuinte, se ao tentar acessar o sistema, for exibida a mensagem que indique "senha inválida", será necessário cadastrar uma nova senha de acesso. Recomenda-se que tenha em mãos, no momento do cadastramento da senha, as guias de recolhimento das 20 (vinte) últimas competências recolhidas, as GFIPs a partir da competência 10/2001 e o Cartão de CNPJ/CEI.

Caso encontre dificuldades durante o processo de cadastramento da senha, você poderá:

• Solicitar orientações pelo Chat RFB através do link: https://www.gov.br/receitafederal/pt-br/canais_atendimento/chat
• Ou agendar atendimento presencial em uma unidade da Receita Federal através do mesmo link acima.

Observação: O atendimento via chat fornece apenas informações e orientações sobre cadastramento. O cadastro da senha não é realizado diretamente por esse canal.